Termini e Condizioni

Puglia Info Tourist srls — Via Galatina 7, 73014 Gallipoli (LE) — P.IVA 05010500758

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

1. Prenotazioni

La prenotazione è confermata al completamento del pagamento online. Riceverai una conferma via email con tutti i dettagli dell'escursione. È richiesta la presenza al punto di imbarco almeno 15 minuti prima dell'orario di partenza.

2. Cancellazioni e rimborsi

Oltre 48 ore prima della partenza: cancellazione gratuita con rimborso totale al 100%
Entro 48 ore / no-show: nessun rimborso (perdita del biglietto o dell'acconto versato)
Maltempo: in caso di cancellazione per condizioni meteo avverse, viene offerta una data alternativa o il rimborso completo

Eccezione — Boat Party: la politica di cancellazione sopra descritta non si applica al Boat Party. I biglietti del Boat Party non sono rimborsabili in nessun caso. Per le condizioni complete, consulta il regolamento del Boat Party.

3. Modifiche

È possibile modificare la data dell'escursione fino a 24 ore prima, soggetta a disponibilità. Contattaci via WhatsApp o email per richiedere la modifica.

4. Sicurezza a bordo

Tutti i passeggeri sono tenuti a seguire le istruzioni dello skipper. Giubbotti salvagente sono disponibili a bordo per adulti e bambini. È vietato tuffarsi dalla barca senza autorizzazione dello skipper. I genitori sono responsabili dei minori a bordo.

5. Responsabilità

Sea Tour Gallipoli è assicurata per responsabilità civile verso terzi e trasporto passeggeri. Non siamo responsabili per oggetti personali persi o danneggiati durante l'escursione. Si consiglia di non portare oggetti di valore a bordo.

6. Condizioni meteo

Lo skipper ha l'autorità finale sulla partenza in base alle condizioni meteo marine. In caso di cancellazione per maltempo, verrete avvisati il prima possibile e potrete scegliere una data alternativa o il rimborso completo.

7. Prezzi

I prezzi pubblicati sul sito includono IVA. Sea Tour Gallipoli si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prezzi confermati al momento della prenotazione restano invariati.

8. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera n) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i contratti di fornitura di servizi di trasporto passeggeri con data o periodo di esecuzione specifici.

La possibilità di cancellazione gratuita con rimborso al 100% oltre le 48 ore prima della partenza (Sezione 2) rappresenta una politica aziendale più favorevole rispetto al minimo previsto dalla legge. Tale politica non si applica al Boat Party (Sezione 2).

9. Metodi di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito/debito — tramite circuito sicuro SumUp (Visa, Mastercard, American Express)
Contanti — presso il punto di imbarco o il nostro infopoint
Bonifico bancario — su richiesta
Link di pagamento online — inviato via WhatsApp o email

I prezzi sono comprensivi di IVA. L'importo viene addebitato al momento della conferma della prenotazione.

10. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Lecce.

11. Risoluzione delle controversie online

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, i consumatori possono utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Per domande sui termini e condizioni, contattaci a seatourgallipoli@gmail.com.